Devoluciones y desistimiento

Última actualización: 23 de octubre de 2026

Productos personalizados

Casi todo lo que vendemos lleva un nombre o un texto elegido por ti. Por ley, los productos personalizados no se pueden devolver por desistimiento (artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007). Por eso revisamos tus textos antes de imprimir y, si vemos algo raro, te escribimos.

Productos sin personalizar

Si compras algo sin personalizar, tienes 14 días naturales desde que lo recibes para desistir sin dar explicaciones. Escríbenos a hola@sioque3d.com o usa el modelo de abajo. Te devolvemos el importe, incluido el envío estándar, en un máximo de 14 días desde que nos informas, por el mismo medio de pago. Los gastos de devolver el producto corren de tu cuenta.

Piezas rotas o con defectos

Esto no es desistimiento sino garantía, y vale también para los productos personalizados. Escríbenos con una foto y la repetimos sin coste o te devolvemos el dinero.

Modelo de formulario de desistimiento